April 6, 2020
đŸ’» Quelle plateforme e-commerce choisir ? Mon avis sur le sujet

đŸ’» Quelle plateforme e-commerce choisir ? Mon avis sur le sujet


Alors quelle plateforme choisir pour votre
e-commerce ? C’est ce que nous allons voir aujourd’hui. Bonjour, c’est Serge de passion e-commerce. Aujourd’hui, je vais vous faire un retour
d’expérience sur mon choix de plateforme e-commerce. Il en existe plusieurs. On va voir ensemble toutes les plateformes
existantes, et surtout je vais vous dire surtout ce que moi j’en pense. Petite parenthèse, n’oubliez pas de vous
abonner à la chaîne YouTube pour recevoir les dernières vidéos. Mais avant de vous lancer dans le e-commerce,
il faut que vous trouviez votre plateforme e-commerce. Donc je vais vous montrer en détail ce qu’il
existe actuellement. En fait il existe deux types de plateforme. Celle qui vous appartient et celle que vous
louez. Donc celle qui vous appartient. Dans celle qui vous appartient, on peut dire
qu’il existe la solution maison c’est-à-dire celle que vous faites vous de A à Z. C’est ce que j’ai fait moi sur mon site
de e-commerce. Donc en fait, on a tout créé de A à Z. On est parti d’une feuille blanche et on
a tout créé page par page etcetera. Ensuite, il existe la solution Open Source. La solution Open Source c’est Open Source
c’est une solution que vous installez et qui est libre de droit. C’est-à-dire que, une fois que vous l’avez
installée, vous pouvez en faire ce que vous voulez. Vous pouvez la modifier comme bon vous semble. Comme solution Open Source, il existe PrestaShop,
Magento. Il en existe encore plein d’autres, entre
autre Joomla qui n’est pas tout à fait un site e-commerce mais on peut le détourner. Ensuite, il existe la solution que vous louez
c’est-à-dire que vous allez payer par abonnement mensuellement une somme et l’entreprise
en question se doit de faire évoluer votre site e-commerce et surtout, se doit de le
faire marcher. Il y a plusieurs prestataires qui font ça
mais en gros il existe WiziShop, il y a la solution Oasis de Web et Solution, et la dernière
solution qui est en vogue actuellement c’est la solution Shopify. Alors WiziShop et Shopify ce sont deux solutions
qui sont assez abordables pour le début. Après Oasis c’est une solution qui est
un petit peu plus costaud donc qui est un petit peu plus chère mais pour avoir vu,
pour avoir fait une démo sur Oasis, je vous assure que la solution elle est costaud. Elle est costaud surtout en terme de robustesse
mais surtout elle est costaud en termes d’options que vous avez. Je ne sais pas combien d’options, c’est
un truc de fou. Vous pouvez tout paramétrer du template graphique
jusqu’aux petits détails. Vraiment ! Enfin moi, j’avais été bluffé. Bon mais c’est bien beau tout ça mais quels
sont les avantages et les inconvénients de chacune ? Nous allons voir ça ensemble. Alors les avantages de celle, de la Solution
Maison. Peut-être que l’avantage principal c’est
que c’est une solution maison. Donc vous faites vraiment ce que vous voulez. Admettons que vous avez une idée, quelque
chose qui va vous faire gagner du temps. Et bien, de suite vous pouvez le créer, le
développer et le mettre en place. Autre truc sympa, vous pouvez vraiment optimiser
en fonction de vos besoins. C’est-à-dire que si vous faites admettons
la création de fiches produits, vous n’avez pas besoin de cinq cent millions d’options
parce que vous, dans votre thématique, une fiche produit ça se fait assez rapidement. Et bien voilà ! En fait, ce que vous faites,
c’est que vous créez vraiment une page qui va vous faire une fiche produit très
rapide. Je vous dis ça en connaissance de cause parce
que admettons sur un prestashop, pour créer une fiche produit c’est un petit peu l’usine
à gaz. Vous perdez énormément de temps parce qu’il
y a beaucoup d’options. Et en fait, vous en utilisez la moitié. Et un autre avantage c’est que c’est une
solution maison. Donc très peu de hackers connaissent la structure
de votre site donc du coup, ça les intéresse moins à chercher à hacker. Alors qu’un prestashop, un magento ou d’autres
solutions sont très, très répandues. Donc les hackers, si ils s’amusent à cracker
un site, ils peuvent en cracker plusieurs. Maintenant les inconvénients de la solution
maison. Et bien les inconvénients de la solution
maison c’est tout simplement que, effectivement vous pouvez tout développer mais tout est
long à développer. C’est-à-dire que sur des solutions OpenSource,
il existe énormément de modules que vous pouvez acheter. Admettons, vous voulez modifier votre interface,
et bien sur Prestashop Magento, vous allez acheter un module et vous allez pouvoir modifier
l’interface, une option etcetera. Alors que sur une solution maison, il faut
que vous, vous développez de A à Z. Alors c’est un avantage de tout développer. C’est un inconvénient parce que vous êtes
toujours à la traîne. Les technologies vont tellement vite que c’est
pas facile à suivre. Autre inconvénient aussi, c’est difficile
de faire sous-traiter à un développeur. Pareil, même situation une solution OpenSource,
c’est, ça reste des solutions standards donc il y a beaucoup de développeurs autour
de ces solutions. Alors qu’une solution maison, et bien il
faut trouver un développeur qui connaisse votre structure, c’est-à-dire qu’il n’y
en a pas. Donc la seule solution c’est de le former. Donc vous allez trouver un développeur, vous
allez le former pendant 3/4/5/6 mois. Une fois qu’il sera formé sur votre structure,
il pourra développer. Donc en fait c’est long tout ce temps d’apprentissage,
ça vous fait perdre de l’argent. Donc, maintenant que l’on a vu les avantages
et les inconvénients de la solution maison, nous allons nous attaquer à la solution OpenSource. L’avantage d’une solution OpenSource,
c’est que de base, elle est déjà équipée de nombreuses options. L’autre avantage, c’est qu’il y a un
catalogue impressionnant de modules. Si vous voulez des statistiques super précises
de votre site internet, de vos ventes, il existe des modules pour ça. Si vous voulez exporter votre comptabilité,
il existe des modules pour ça. Si vous voulez améliorer votre marketing,
si vous voulez améliorer votre flux produit, si vous voulez améliorer votre référencement
naturel, il existe des modules pour ça. En fait, vous avez des modules pour tout. Et aussi, dernier avantage et pas des moindres,
si vous cherchez un développeur, vous allez en trouver facilement parce que vous êtes
sur une plateforme dite standard. Mais bon, il y a aussi des inconvénients
dans cette plateforme. Premier inconvénient, les failles de sécurité. Comme je vous le disais précédemment, un
hacker va cracker un site en OpenSource, et il va pouvoir en cracker plusieurs. Il faut donc mettre à jour votre solution
continuellement. Dès qu’une nouvelle version sort, il ne
faut pas hésiter, il faut la mettre à jour. Et un autre inconvénient aussi des plateformes
OpenSource, ce qu’il faut savoir c’est que, en général les plateformes OpenSource
sont conçues de cette manière là ; vous avez une partie codes et une partie template
dite template en fait c’est la partie graphique. C’est-à-dire que si vous modifiez que la
partie graphique, à la mise à jour, il n’y aura pas de souci. Mais si vous vous amusez à toucher le code,
le cœur, ils appellent cela le cœur, dès que vous allez toucher le cœur, à chaque
mise à jour il va y avoir un problème parce que les fichiers ne vont pas correspondre. Donc c’est un petit peu l’inconvénient
de travailler que sur ça. Mais bon, je vous rassure quand même, les
dernières versions des plateformes sont quand même assez poussées et les développeurs
arrivent à contourner le problème du cœur. Donc ne vous inquiétez pas, ce problème
est minime. Voilà on vient de voir les plateformes OpenSource. Maintenant nous allons nous pencher sur les
plateformes dites locatives. Alors les avantages de celles-ci sont vous
ne vous occupez de rien. En fait c’est le loueur qui va s’occuper
des mises à jour, qui va s’occuper des nouvelles options. C’est lui qui va s’occuper de tout. Enfin de tout, vous aurez quand même du boulot,
ne vous inquiétez pas. Les inconvénients de cette plateforme sont
multiples mais surtout il y en a un qui pour moi me chagrine, c’est qu’en fait la solution
ne vous appartient pas. En fait, oui tout ce qui est base de données,
tout ce qui est création de fiches produits, ça vous appartient mais la plateforme en
elle-même ne vous appartient pas. C’est-à-dire que si vous voulez casser le
contrat, et bien vous vous retrouvez avec un fichier de bases de données et un nom
de domaine. Mais tout ce qu’il y a au milieu, et bien
ça n’existe plus en fait. Il faut donc que vous repartiez de zéro et
c’est très mauvais en terme de référencement de repartir de zéro parce que Google n’apprécie
pas du tout. Et l’autre inconvénient c’est que vous
faites avec la solution. C’est-à-dire que si le loueur de la solution
vous propose dix options et que vous, vous en vouliez une onzième et bien s’il a développé
tant mieux et s’il ne l’a pas développée, tant pis pour vous. Alors par contre, je sais que certains loueurs
peuvent faire du développement par thématique mais alors là on rentre dans une autre histoire
et enfin de compte ça risque de vous coûter plus cher que si vous aviez choisi une solution
OpenSource. Donc maintenant que l’on a vu les avantages
et les inconvénients, qu’est-ce que moi je préconise ? Alors comme vous le savez, je travaille avec
une solution maison, j’ai déjà installé des solutions Prestashop, le site Chausspetons.fr
a été fait sur une solution Prestashop. Et par le passé, j’ai aussi loué ma solution
maison. Du coup, j’ai un petit retour d’expérience
qui va peut-être vous servir. Donc, vous l’aurez compris, celle que je
préconise aujourd’hui, c’est la solution OpenSource. Pourquoi la solution OpenSource ? Et bien
parce qu’elle est bien plus maniable, elle vous coûtera bien moins chère que toutes
les autres solutions. Et surtout, vous pourrez faire vraiment ce
que vous voulez avec. Si vous voulez faire du développement, vous
allez trouver des gens qui savent faire sur ces plateformes, ce sera facile. Si vous voulez rajouter une option, il existe
pléthore de modules donc vous pouvez vraiment avec un petit budget acheter le module et
l’installer vous-même. Il existe aussi plein de thèmes graphiques
pour pas cher, à environ, avec 100 euros, vous allez pouvoir trouver un thème graphique
et l’installer rapidement sur votre solution. Après laquelle choisir entre les deux solutions
OpenSource que je vous ai données, alors clairement si vous faites un gros chiffre
d’affaires avec un gros catalogue produits, alors je vous conseille de vous tourner vers
la solution Magento qui est vraiment fait pour les gros sites. Attention quand même parce que c’est fait
pour les gros sites et c’est fait pour les gros budgets aussi. Très peu de développeurs existent sur Magento. Et les développeurs qui existent sur Magento
sont des cadors donc le budget suit. Maintenant si vous avez un petit budget comme
moi et que vous faites un petit chiffre d’affaires qui est entre 500000 et 2 millions d’euros,
la solution comme Prestashop va très bien parce qu’elle est hyper personnalisable. Comme je vous le disais tout à l’heure,
vous allez trouver facilement des thèmes. Il existe un forum qui est énorme sur Prestashop
où tout le monde s’entraide. Il y a vraiment une communauté autour de
cette solution. Vraiment je vous encourage à aller voir le
forum de Prestashop. Vous verrez il y a vraiment du monde qui est
là derrière cette solution. Et non non, je n’ai aucune part chez Prestashop,
ne vous inquiétez pas. D’ailleurs si vous avez regardé le compte
rendu du défi du mois de décembre, je vous explique que je suis en train de créer une
boutique en ligne sur Prestashop. Et si vous vous voulez voir l’évolution
de ce nouveau site, je vous invite à vous inscrire à l’accès privé de mon site
www.passion-ecommerce.com Alors vous vous demandez peut-être pourquoi
je bloque l’accès à ce site, et bien tout simplement pour deux raisons. En fait, ce n’est pas la première fois
que je l’explique sur les vidéos mais bon voilà je préfère faire un rappel. J’ai un associé qui est avec moi sur la
boutique en ligne et il ne cherche pas à être mis en avant donc par souci de confidentialité,
je vous demanderai d’être compréhensif. Et le deuxième point, vous connaissez le
but de cette chaîne, c’est de vous montrer comment dégager de la marge et comment générer
du chiffre d’affaires. Donc si mes clients ils tombent sur mes vidéos,
mes clients de la boutique de e-commerce bien sur, j’ai peur que ce soit mal pris. Donc voilà je préfère bloquer l’accès. Par contre, je vous donne l’accès à cette
évolution via mon accès membre. Avant de partir, n’oubliez pas de vous abonner
à la chaîne YouTube. Si vous avez des questions, n’hésitez pas
à les laisser dans les commentaires. Je me ferai un plaisir d’y répondre. Sur ce, je vous dis à bientôt Bye Bye.

11 thoughts on “đŸ’» Quelle plateforme e-commerce choisir ? Mon avis sur le sujet

  1. N'hĂ©sitez pas Ă  me laisser vos questions en commentaires, je me ferai un plaisir d'y rĂ©pondre PERSONNELLEMENT 😉

  2. Merci Serge pour ta mention (et tes compliments !) sur Oasis Commerce, notre plateforme e-commerce, et sur les services de l'agence.
    A ta disposition, et à celle des personnes intéressées, pour plus d'informations sur ses nombreuses fonctionnalités.

    Sylvain GUERAICHE
    ChargĂ© d'affaires – Formateur e-commerce
    02 35 78 11 90
    s.gueraiche[at]webetsolutions.com
    Web et Solutions

  3. Bonjour Serge, pour une micro entreprise sans véritable budget pour engager des développeurs, Shopify s'est montré comme la meilleure option. Quels risques? Quel serait ton conseil? Si j'ai bien compris, sans aucune notion en développement web, il n'est pas conseillé de se tourner vers l'open source? Merci pour la vidéo !

  4. Bonjour, selon vous, les clients dits "mid-market" utilisent plutÎt quel plateforme ecommerce ? Magento a l'air destiné aux gros, Prestashop au moyens et WooCommerce aux plus petits. Qu'en pensez-vous ?

  5. Bonne vidéo, je suis assez d'accord avec toi pour beaucoup de choses (excepté le "gros forum" Prestashop dont tu parles, à mon sens si vraiment on veut avoir une "grosse" communauté pour nous aider il vaut mieux se tourner vers WooCommerce).

    Par contre il y a un point que j'aurai aimĂ© que t'abordes dans cette vidĂ©o : le SEO et la lĂ©gislation. Est-ce que c'est possible de mettre en place de bonnes stratĂ©gies SEO avec Shopify (aussi complĂštes qu'avec les autres CMS) ? D'accĂ©der au code ? À la base de donnĂ©es ? De faire des sauvegardes du site ? Ne pas avoir la main est assez dangereux, imagines deux instants que pour une raison quelconque ils dĂ©cident de suspendre ou supprimer ton compte. Tout le commerce s'Ă©croule, il faudra crĂ©er un nouveau site en urgence et forcĂ©ment il y aura un impact sur le branding mais aussi sur le rĂ©fĂ©rencement.

    J'ai des compétences en développement web, donc j'avoue avoir de fortes réticences pour Shopify, j'aime vraiment peu ce genre de CMS clé en main. Mais j'ai un peu envie de m'y tourner pour la seule et unique raison que j'ai peur pour la sécurité. Si un pépin se passe (piratage, fraudes, etc..) c'est Shopify qui semble le gérer et se tenir pour responsable (reprends moi si je me trompe ?). Je trouve que ça permet de se dégager d'une énorme responsabilité ! AprÚs évidemment que je connais plusieurs moyens de protéger au mieux son WooCommerce ou Presta à ce genre d'attaques mais des failles peuvent toujours nous échapper, c'est ce qui me fait peur.

    Si tu gĂšres toi mĂȘme tes sites, tu n'as jamais eu de craintes concernant la sĂ©curitĂ© (piratages, vols de donnĂ©es) ? En cas d'incident sommes-nous pĂ©nalement tenus pour responsables ou la faute peut ĂȘtre rejetĂ©e sur les plugins ou le CMS dĂ©faillants ?

  6. Bonjour, video trĂšs instructive !! beaucoup plus pĂ©dagogue que les diffĂ©rents dĂ©velopeurs que j'ai rencontrĂ© jusque la…!
    vos conseils (notamment sur prestashop) s'applique t'il pour la création d'une marketplace?
    merci d'avance pour votre retour

  7. Bonjour Serge, tu ne cites pas la plateforme Woocommerce avec WordPress, pourquoi stp ? Ma femme a une e-boutique dessus et ça a l'air de fonctionner. Elle trouvait Prestashop trop compliqué.

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